Ginčas dėl sutarties pratęsimo su UAB „Ignitis“ išspręstas vartotojo naudai
Valstybinė energetikos reguliavimo taryba (VERT), išnagrinėjusi vartotojo ir UAB „Ignitis“ ginčą dėl paslaugų teikimo sutarties, priėmė sprendimą tenkinti vartotojo prašymą taikyti fiksuotą kainą, dėl kurios buvo susitarta.
Vartotojas VERT nurodė, kad su UAB „Ignitis“ sudaryta elektros energijos pirkimo-pardavimo ir paslaugų teikimo sutartis buvo metams pratęsta 2022 m. balandžio 1 d. Šia sutartimi buvo užfiksuota kaina už elektros energiją iki 2023 m. kovo 31 d. Tačiau įmonė po mėnesio, t.y. gegužės mėnesį, atsiuntė naują sutarties priedą su didesne kaina ir mėnesiui ilgesne sutartimi, su kuriomis vartotojas nesutinka.
Išnagrinėjusi ginčo aplinkybes VERT nustatė, kad įmonė 2022 balandžio 1 d. pateikė vartotojui sutarties priedą, kuriame buvo nurodyta siūloma kaina ir tai, kad tiekimo paslaugos kainos fiksavimo terminas yra 12 mėnesių – iki 2023 kovo 31d. Vartotojas įmonės neinformavo, kad su siūlymu nesutinka, todėl pagal teisinį reglamentavimą traktuojama, kad vartotojas tylėjimu sutiko su įmonės paslaugos teikimo ir kainos pasiūlymu.
Konstatuota, kad vartotojui ir įmonei 2022 m. balandžio 1 d. sutarties priedu sutarus dėl naujos elektros energijos kainos ir jos fiksavimo termino, įmonės 2022 m. gegužės 1 d. pateiktas dar vienas sutarties priedas su nauju elektros energijos kainos pasiūlymu ir jos fiksavimo terminu neturi teisinės reikšmės. Todėl vartotojo suvartotam elektros energijos kiekiui turėtų būti taikoma ta kaina, dėl kurios buvo susitarta 2022 m. balandžio 1 d.